SK텔레콤 유심 해킹 사태, 전국 유심 교체 행렬… 고객 불안감 고조

최근 SK텔레콤 이용자들의 유심(USIM) 정보가 외부 해킹으로 유출된 사건이 발생하며 보안 사고에 대한 불안감이 전국적으로 확산되고 있다. 특히 유심 정보는 개인의 통신 접근과 인증에 직결되는 민감한 정보로, 사생활 침해는 물론 명의도용 우려까지 더해지며 파장은 커지고 있다.

4월 26일 주말, 서울을 비롯한 전국 SK텔레콤 대리점 앞에는 유심을 교체하려는 고객들로 긴 줄이 형성됐다. 대리점 현장에서는 유심 재고 부족으로 인해 고객들이 발길을 돌리는 사례도 속출했으며, 온라인 커뮤니티와 SNS에는 “유심 품절”, “예약도 안 된다”는 글들이 다수 올라왔다.

이에 SK텔레콤은 오는 4월 28일(일) 오전 10시부터 공식적으로 유심 무료 교체를 시작한다고 밝혔다. 특히, 해당 일정 이전에 자비로 유심을 교체한 고객에게도 요금 감면 방식으로 비용을 소급 환급하겠다는 방침을 내놓았다.

문제는 약 2,300만 명에 달하는 SK텔레콤 가입자뿐 아니라, 같은 망을 이용하는 알뜰폰 가입자 187만 명까지 포함해 총 2,500만 명이 교체 대상이라는 점이다. 이에 따라 공급 초기 물량 부족 현상이 불가피할 것으로 전망되며, SK텔레콤은 최대한의 유심 재고 확보와 함께 교체 예약 신청 시스템도 병행해 운영할 계획이다.

한편, 타인이 유심 정보를 도용해 본인 명의로 휴대전화를 개통할 가능성에 대한 우려도 커지고 있다. 이에 따라 고객들은 본인 명의로 등록된 휴대전화 회선을 확인하고 제한할 수 있는 PASS 애플리케이션에 몰렸고, 주말 한때 접속 장애가 발생하는 상황도 벌어졌다.

SK텔레콤 측은 보안 강화를 위해 지속적인 시스템 점검과 고객 응대 체계를 개선하겠다고 밝혔으며, 당분간 유심 관련 고객 불만과 공급 불균형 문제가 지속될 것으로 보인다.

이번 사태는 단순한 정보 유출을 넘어, 통신 인프라 보안의 중요성을 재조명하며, 통신사와 정부 차원의 보다 강력한 대응 체계가 요구된다.

 

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USIM 제조사는 누구?

25,000,000 명 중 50%만 바꾼다고 치자

12,500,000 * USIM가격(5,000원) = 625억?

 

PASS앱 개발한 곳 어디?

25,000,000 명 중 10%만 서비스 가입 및 확인시

2,500,000 * 서비스가격 (4,000원) = 100억? 0?

-> 서비스가 막혀있고, 무료임